Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – Vallier Club

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l’accès au site, son utilisation ainsi que l’achat des produits et services proposés par Vallier Club. En utilisant notre boutique ou en validant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions.

1. Définitions
Client : toute personne physique effectuant un achat auprès de Vallier Club. Produits : montres et accessoires commercialisés sur notre boutique. Services : l’ensemble des fonctionnalités de la boutique, du processus de commande et de l’assistance client.

2. Commandes
La présentation des produits constitue un catalogue en ligne. Une commande est enregistrée lorsque le client finalise le processus de commande et que le paiement est accepté. Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé.

3. Informations fournies par le client
Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vallier Club peut refuser, suspendre ou annuler une commande présentant des indices sérieux de fraude, d’abus ou d’utilisation non autorisée.

4. Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués toutes taxes comprises lorsqu’elles sont applicables. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du passage en caisse.

5. Promotions
Les promotions sont proposées dans la limite de leur durée et des stocks disponibles. Les offres peuvent être modifiées ou interrompues lorsque cela est nécessaire. Les produits offerts à titre promotionnel ne sont pas remboursables en espèces.

6. Présentation des produits
Nous faisons notre possible pour présenter les produits avec précision. De légères différences de couleur, de texture ou de finition peuvent néanmoins apparaître en fonction de l’écran, de l’éclairage ou des variations normales de fabrication.

7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le client lors de la commande. Les délais communiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances extérieures raisonnablement indépendantes de Vallier Club.

8. Retours et remboursements
Les conditions de retour, échange et remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement. Toute demande peut être initiée via notre portail officiel :

🔗 Accéder au portail Vallier Club

9. Garantie
Les garanties légales applicables au consommateur restent pleinement applicables. Vallier Club propose en complément une garantie commerciale de 24 mois dans les conditions prévues par sa Politique de Retour et de Garantie.

10. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

11. Responsabilité
Vallier Club ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’événements extérieurs relevant notamment du transporteur ou de la force majeure, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

12. Propriété intellectuelle
Les contenus, éléments graphiques, textes, photographies, logos et éléments de marque présents sur le site appartiennent à Vallier Club ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires. Toute reproduction ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.

13. Disponibilité du site
Des opérations de maintenance, mises à jour ou incidents techniques peuvent occasionnellement limiter l’accès à la boutique.

14. Réclamations et règlement amiable
En cas de difficulté, nous vous invitons à contacter notre équipe afin de rechercher une solution amiable. Les consommateurs conservent également les droits de médiation prévus par la législation applicable.

15. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français, sans préjudice des protections impératives accordées au consommateur.

16. Divisibilité
Si une clause est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions conservent leur effet.

17. Modification des CGV
La version applicable à une commande est celle publiée sur le site au moment de l’achat.

18. Contact
E-mail : support@vallierclubfr.com
Portail : https://refundsportal.com/vallier-club
Délai de réponse habituel : 24 à 48 heures ouvrées.